Fragen und Antworten zu Google Bewertungen

Nachdem du dich in das Dashbord von Stern-Bewertung.at eingeloggt hast, legst du fest für welche Website du die Software verwenden willst, anschliesend verbindest du dich mit einem Klick mit jenen Bewertungsplattformen welche du verwenden möchtest. Danach generiert unser Tool einen Code den du in den HEAD deiner Website einbaust (Anleitung dazu findest du im Hilfe Bereich). Nun musst du nur mehr warten bis Google deine Website indexiert (kann bis zu 2 Wochen dauern). Danach werden die Bewertungssterne unter deinen Google Links in der Suchmaschine angezeigt.

Es gibt keine klare Antwort auf diese Frage. Es hängt davon ab, wann Google Ihre Website crawlt. Du kannst bei Google auch eine sofortige Indexierung beantragen (Anleitung in der HILFE). Die Neuindizierung kann einige Tage bis einige Wochen dauern. Nach unserer Erfahrung erscheinen die ersten Sterne meißt nach 3-7 Tagen.

Das ist kein Fehler unserer Software sondern eine Guidline von Google. Google lässt keine Bewertungen der Startseite (Homeseite) zu, weiters werden die Bewertungssterne von Google auch auf Unterseiten unterdrückt auf welchen Testimonials/Kundenmeinungen enthalten sind.

Es macht wenig Sinn wenn Bewertungssterne im Impressum oder auf der Datenschutzseite angezeigt werden. Wenn du das verhindern willst, so baue den Code nur auf jenen Seiten ein unter welchen Links die Sterne angezeigt werden sollen.

Es gibt keine Begrenzung, wenn Du z.B. einen Onlineshop mit tausenden Produkten oder einen Blog mit hunderten Unterseiten hast so werden die Sterne unter all diesen Links in der Google Suchmaschine angezeigt.

NEIN: Stern-Bewertung.at ist keine Bewertungsplattform, sondern ein Tool das deine Bewertungen von verschiedenen Bewertungsplattformen sammelt, zusammenführt und unter deinen Google Links anzeigt. Wenn du Bewertungen von Kunden erhalten möchtest so verwende unsere Bewertungsmanagment Software für “Google Reviews“

NEIN: Das Filtern bzw. ausschließen von einzelnen Bewertungen ist nicht möglich, es würde auch gegen Google Richtlinien, verstoßen. Du kannst jedeoch ganze Plattformen ausschließen, wenn du z.B. auf Google eine Sternbewertung von 4,9, auf Booking.com 4,8 und auf Facebook nur 2,5 hast, so könntest du die Bewertungsplattform Facebook in deinem Dashbord deaktivieren, dann würden nur die Bewertungen von Google und Booking.com gezählt.

Am einfachste ist es wenn du unseren “Google Linkchecker” verwendest, gib einfach deine Domain ein und du erhältst alle Links die Google zu deiner Website findet.

Du kannst das auch manuell durchführen, gehe dazu auf die Website www.google.com und gib folgendes ein: site:deinwebsitename.at (ersetze deinwebsitename.at mit deiner Domain)
WICHTG: Nach site: darf kein Leerzeichen sein. Dies zeigt alle Links die deine Website enthällt, wenn Sterne vorhanden sind werden diese unter deinen Links angezeigt.

JA, JEDERZEIT: Eine Kündigung ist formlos per E-Mail möglich. Innerhalb von 30 tagen erhältst du den vollen Betrag zurück. Nachdem wir so überzeugt von unserem Produkt sind kannst du auch wärend des laufenden Jahres kündigen, wir verrechnen dir dann nur jene Monate in welchen du unser Tool benutzt hast, den Restbetrag bekommst du Rückerstattet. Beispiel: Du nutzt das Tool für 8 Monate, die Kosten für ein Jahr sind 49,90.- das bedeutet du erhältst bei Kündigung den Restbetrag für 4 Monate zurück €49,9.- : 12 Monate x 4 Monate = €16,63.-

Bei einer Kündigung deaktivieren wir deinen Account bei Stern-Bewertung.at, das bedeutet das deine Website keine Verbindung mehr zu unserem Tool hat. Wenn Google deine Website crawld so erkennt Google das fehlen dieser Verbindung. Google wird dann auch die Bewertungen unter deinen Links deaktivieren und diese werden nicht mehr angezeigt.

NEIN, natürlich nicht wir sammeln lediglich Bewertungen von verschiedenen Plattformen, unser Tool hat keine Auswirkungen auf Google myBusiness oder eine andere Bewertungsplattform. All deine Sterne auf Bewertungsplattformen bleiben erhalten, sie werden nur nicht mehr unter deinen Links in der Google Suche angezeigt.

Erstens haben wir einen großartigen Hilfe Bereich der genau erklärt wie das Tool in deine Website eingebunden wird, sollte es dennoch Probleme geben so schreib uns eine Kurze E-Mail, einer unserer Techniker wird sich deine Website ansehen und dir bei der Fehlersuche helfen. Bisher gab es noch keine Website mit dem unser Tool nicht funktioniert hat.

AUSNAHME ist die Startseite, unter dem link deiner Startseite werden NIE Google sterne angezeigt, dies ist eine Richtlinie von Google die nicht umgangen werden kann und gilt für alle Webseiten.

Meist gibt es 3 Hauptgründe, die du zuerst prüfen solltest:

• Der Google Bot arbeitet nach einem eigenen Zeitplan, daher kann es einige Tage dauern bis dieser den Code auf deiner Website erkennt. Wenn Google innerhalb von 2 Wochen keine Bewertungen unter deinen Links anzeigt, wende dich an unser Support-Team, wir sehen uns dann deine Website an und unterstützen dich gerne.
  
  
• Überprüfen Dein Dashboard und stelle sicher, dass die von Dir gewählten Bewertungsplattformen korrekt eingerichtet sind. Das häufigste Problem ist, wenn der Seitenname falsch eingegeben wurde.
  
  
• Oft ist es auch ganz einfach, stelle sicher  das du Bewertungen auf den verknüpften Bewertungsplattformen hast. Ohne Bewertungen kann Google auch nichts anzeigen.

Facebook benötigt mindestens 5 unabhängige Bewertungen bis diese gezählt werden. Stelle sicher das du mindestens 5 FB Bewertungen hast, wenn diese dennoch nicht angezeigt werden, kontaktiere uns bitte, wir unterstützen dich dabei.

Der Stern-Bewertungscode muss unten oder in der Fußzeile Deiner Website hinzugefügt werden (siehe Hilfe Datei). Stern-Bewertungscode ist für Besucher auf der Website unsichtbar, er kann aber im Quellcode der Website ausgelesen werden.

Alle Preise sind jährliche Kosten. Inkludiert sind sämtliche Updates und eventuelle Anpassungen an die Google Guidlines. Alle zukünftige Plattformen welche im Laufe der Zeit integriert werden kannst du ohne Aufpreis nutzen.